PC/IT-hjälp

OBS! PC/IT-hjälpen på Träfflokalen Baltzar är tills vidare inställd. I stället erbjuder vi under hösten enskild hjälp per telefon.

 

Hösten 2020

PC/IT-hjälp kommer att erbjudas som telefonsupport på tisdagar 10.30-12.30 då Ni kan få prata med en av våra handledare. Beroende på problemets art kan handledaren vid behov samtidigt koppla upp sig mot den utrustning (PC, mobil eller platta) som Ni har problem med så att Ni tillsammans kan försöka lösa problemet.

Vill Du ha hjälp skickar Du ett e-postmeddelande till den handledare Du önskar få hjälp av. Länk till lista över handledarna finns här nedan. I meddelandet anger du ditt namn, telefonnummer samt vilket problem du vill ha löst. Handledaren kommer att ringa upp kommande tisdag mellan 10.30 och 12.30. Ni kan då komma överens om en annan tidpunkt ifall det skulle passa bättre. Om handledaren får förhinder kommer hjälpförfrågan att skickas vidare till en annan handledare. Första tillfället att få hjälp blir tisdag 8 september. Vid allmänna frågor om detta går det bra att ringa vår automatiska telefonsvarare på nummer 079-341 17 39 eller skicka mejl till seniornetbaltzar@gmail.com.

Lista med tillgängliga handledare:
Öppna listan nedan och klicka sedan på mejladressen till den handledare Du önskar kontakta. Handledare HT2020

Verksamheten arrangeras i samarbete med

 

Har du ytterligare frågor om datorer?
Pröva gärna PC för Allas eforum! Där kan du ställa frågor och (oftast) få svar från duktiga amatörer – alltså inte från PC för Allas medarbetare.

Tidigare har vi här hänvisat till SeniorNet Swedens diskussionsforum DatorBiten, men det är tills vidare stängt.

Ansvarsbegränsning

Genom att ta hjälp av en handledare har du förbundit dig att

  • på egen risk följa handledarens råd,
  • ha samtyckt till att handledaren inte kan göras ansvarig på något sätt för eventuella fel, misstag, dataförluster eller annan skada.

Datorhjälp i hemmet

SeniorNet Kungsholmen gör inga hembesök för att ge personlig hjälp med eventuella datorproblem. En sådan tjänst skulle medföra att föreningen tvingas ta ansvar för utförda tjänster.

Istället hänvisar vi till det samarbetsavtal som SeniorNet Sweden knutit med företaget Hemfixare och som beskrivs på SeniorNet Swedens webbplats.